Возврат товара

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Уплаченная за товар денежная сумма, подлежит возврату в течение 10 дней с момента получения нами возвращаемого товара.

Возврат переведенных, по банковской карте, средств, производится на ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

При отказе от сделанного заказа после его отправки по причинам, не связанным с качеством товара, доставка оплачивается покупателем. Ответственность за сохранность заказа во время пересылки несёт курьерская служба.

Пожалуйста, проверяйте заказ сразу после его получения. В случае повреждения товара предъявляйте претензии курьеру, который в вашем присутствии составит Акт об обнаружении недостачи или повреждении товара. Курьер заберет ваш заказ, и мы обменяем его на аналогичный товар в течение недели либо вернем деньги. Если вы получили не полностью укомплектованный заказ, бракованный товар или товар, который не заказывали, обратитесь в магазин по телефону или адресу zaika@igroznayka.ru, указав номер заказа.